Es ist eins der größten Rätsel der Berufswelt: Wie kann man seine Kollegen dazu bringen, dass sie die Dinge erledigen, die man von ihnen braucht? Vor diesem Problem stehen nicht nur Einsteiger, sondern auch hochrangige Manager, die ihre Mitarbeiter für ein gemeinsames Ziel einspannen wollen.
Die Probleme sind immer die gleichen. Entscheidende Details gehen in der Kommunikation verloren, oder andere Aufgaben halten die Mitarbeiter ab. Doch trotz enger Deadlines kann man seine Kollegen dazu bringen, die Aufgaben zu erledigen, die für einen wichtigen sind. Lisa Quast nennt die folgenden fünf Tipps.
#1 Das Warum erklären
In der Hektik eines Projekts wird viel zu oft vergessen, das Warum zu kommunizieren. Selbst wenn es um einfache Dinge wie das Erstellen einer PowerPoint-Präsentation geht, macht die Motivation einen riesigen Unterschied.
Ist es ein wichtiger Schritt in Richtung eines gemeinsamen Ziels? Oder ist es eine sinnlose Beschäftigungstherapie? Hier entscheidet sich, ob der Mitarbeiter die Aufgabe mit Konzentration und sehr gut erledigt oder nur halbherzig und schlecht.
#2 Die Kollegen verstehen
Wir haben alle verschiedene Prioritäten. Man sollte wissen, was die Mitarbeiten erreichen wollen und damit arbeiten. Wenn zum Beispiel eine Mitarbeiterin immer wieder einmal um 5 Uhr zuhause sein möchte, um ihr Kind beim Fußball zu sehen, dann kann man das ansprechen, wenn es darum geht, die Effizienz zu steigern.
#3 Das Ziel vor Augen haben und kommunizieren
Bevor man um Unterstützung bei einem Projekt oder bei einer Aufgabe bittet, muss man in der Lage sein, seine Zielvorstellung zu erklären. Wenn man es versäumt, seine Erwartungen, Grenzen und Prioritäten zu vermitteln, führt das zu Zeitverschwendung und oftmals zu einem unbefriedigenden Ergebnis, was letztlich für alle frustrierend ist.
#4 Raum für Interpretation lassen
Zwar braucht man eine klare Zielvorstellung. Doch zugleich sollte man den Mitarbeitern Freiräume lassen, damit sie ihre Aufgaben so gut wie möglich erledigen können. Denn mit den nötigen Freiräumen können sie ihre persönlichen Stärken voll ausspielen.
Das ist schließlich ein Hauptgrund dafür, dass wir in Teams arbeiten. Die verschiedenen Sichtweisen und Fähigkeiten machen die gemeinsame Arbeit besser, als jeder einzelne es allein hätte schaffen können.
#5 Das Positive in den Vordergrund stellen
Menschen lassen sich eher auf Dinge ein, die positiv kommuniziert werden. Daran muss man denken, wenn man um Hilfe bittet. Zum Beispiel sollte man es unterlassen zu sagen: „Wir müssen das machen, sonst …“ Besser ist es, die Vorteile und den Sinn der notwendigen Arbeit herauszustellen.
